Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus maletas y accesorios de viaje
¿Cuáles son los plazos de entrega para mi pedido?
El plazo de entrega estándar para España peninsular es de 24 a 48 horas laborables. Para las Islas Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Puedo devolver mi maleta si no me convence?
Sí, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para realizar una devolución, siempre que el artículo esté sin usar y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y opciones de financiación flexible a través de Sequra.
¿Tienen garantía las maletas de Greenwich?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años ante cualquier defecto de fabricación. Algunas marcas específicas pueden ofrecer garantías extendidas adicionales.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para localizar tu paquete en tiempo real.
¿Cómo elijo el tamaño de maleta adecuado para mi vuelo?
En nuestra web disponemos de una sección de 'Maletas de Cabina' clasificadas por aerolínea para asegurar que cumplan con las medidas estándar de 55x40x20 cm o similares.